Politique de Confidentialité

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1. Introduction

Bienvenue sur le site d'AffairesPlus. Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs et clients. Cette Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, les partageons et les protégeons. En utilisant nos services, vous consentez à la collecte et à l'utilisation d'informations conformément à cette politique. Nous accordons une grande importance à la transparence et à la sécurité de vos données personnelles.

2. Collecte des Informations Personnelles

Nous pouvons collecter différents types d'informations personnelles vous concernant lorsque vous interagissez avec notre site web, nos services de formation ou de consultation. Ces informations peuvent inclure, sans s'y limiter :

  • Informations d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise, poste.
  • Informations de connexion : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, heure et date de la visite, et autres données de diagnostic.
  • Informations de paiement : Si vous achetez nos services, nous pouvons collecter les informations nécessaires au traitement du paiement (bien que celles-ci soient souvent gérées par des processeurs de paiement tiers sécurisés).
  • Informations relatives aux formations et consultations : Préférences, historique des formations suivies, feedbacks, questions posées.
  • Informations issues des cookies : Voir la section "Cookies" ci-dessous pour plus de détails.

Ces informations sont collectées lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site, vous inscrivez à un webinaire, achetez un service, communiquez avec nous par e-mail ou téléphone, ou naviguez sur notre site.

3. Utilisation de Vos Informations

Les informations que nous collectons sont utilisées aux fins suivantes :

  • Fournir, opérer et maintenir nos services de formation et de consultation.
  • Améliorer, personnaliser et étendre nos services.
  • Comprendre et analyser comment vous utilisez nos services.
  • Développer de nouveaux produits, services, fonctionnalités et fonctionnalités.
  • Communiquer avec vous, soit directement, soit par l'intermédiaire de l'un de nos partenaires, y compris pour le service client, pour vous fournir des mises à jour et d'autres informations relatives au site web, et à des fins de marketing et de promotion (avec votre consentement lorsque la loi l'exige).
  • Traiter vos transactions et gérer vos inscriptions.
  • Vous envoyer des e-mails (par exemple, confirmations, informations, newsletters).
  • Prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre site.
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Partage de Vos Informations

AffairesPlus ne vendra, ne louera ni ne partagera vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas décrits ci-dessous ou avec votre consentement explicite :

  • Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos informations avec des sociétés tierces qui fournissent des services en notre nom, tels que le traitement des paiements, l'analyse de données, les services de marketing par e-mail, les services d'hébergement et le service client. Ces fournisseurs de services n'ont accès qu'aux informations nécessaires pour exécuter ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ni les utiliser à d'autres fins.
  • Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides d'autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).
  • Protection de nos droits : Nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous estimons qu'il est nécessaire d'enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales potentielles, des fraudes présumées, des situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, des violations de nos Conditions d'Utilisation, ou tel que requis par la loi.
  • Transferts d'entreprise : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées. Nous vous informerons avant que vos informations personnelles ne soient transférées et ne deviennent soumises à une politique de confidentialité différente.

5. Sécurité de Vos Données

La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous. Nous nous efforçons d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, tels que le cryptage SSL pour les transmissions de données sensibles et des mesures de sécurité strictes pour nos serveurs. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue. Il est également de votre responsabilité de protéger la confidentialité de vos identifiants de connexion si vous en avez.

6. Vos Droits en Matière de Protection des Données

Conformément à la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles :

  • Droit d'accès : Vous avez le droit de demander des copies de vos données personnelles.
  • Droit de rectification : Vous avez le droit de nous demander de corriger toute information que vous jugez inexacte ou de compléter des informations que vous jugez incomplètes.
  • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Vous avez le droit de nous demander d'effacer vos données personnelles, sous certaines conditions.
  • Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
  • Droit d'opposition au traitement : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
  • Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander que nous transférions les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies à la fin de cette politique. Nous répondrons à votre demande dans les délais légaux.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre service et stocker certaines informations. Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur depuis un site web et stockés sur votre appareil. D'autres technologies de suivi telles que les balises, les tags et les scripts sont également utilisées pour collecter et suivre des informations, ainsi que pour améliorer et analyser notre service.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de notre service. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et vos choix concernant les cookies, veuillez consulter notre Politique en matière de Cookies (si disponible séparément) ou la notification de cookies affichée sur notre site.

8. Liens Vers d'Autres Sites

Notre service peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.

9. Confidentialité des Enfants

Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans ("Enfants"). Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnellement identifiables auprès d'enfants de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles d'enfants sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

10. Modifications de Cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page. Nous vous informerons par e-mail et/ou par un avis bien visible sur notre Service, avant que le changement ne devienne effectif et mettrons à jour la "date de dernière mise à jour" en haut de cette Politique de Confidentialité. Il vous est conseillé de consulter périodiquement cette Politique de Confidentialité pour tout changement. Les modifications apportées à cette Politique de Confidentialité sont effectives lorsqu'elles sont publiées sur cette page.

11. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez nous contacter :

  • Par email : [email protected]
  • Par courrier : AffairesPlus, Service de la Protection des Données, 123 Rue de la Réussite, 75000 Paris, France.
  • Via notre page de contact.